Politica de Confidențialitate & Cookies

Ultima actualizare: Mai 2026 · Conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR)

SCHWARZ Gruppe Int S.R.L. („Operatorul") respectă dreptul la viață privată al fiecărei persoane care interacționează cu site-ul nostru. Prezenta politică descrie ce date colectăm, de ce, cum le protejăm și ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR — Reg. UE 2016/679) și legislației române aplicabile.

Operator de date: SCHWARZ Gruppe Int S.R.L. · Str. Transilvaniei nr. 6, 555300 Cisnădie, jud. Sibiu · CIF RO 31055634 · J32/3/2013 · grafica@sgint.ro · Tel: +40 737 250 290

1. Ce date colectăm

Colectăm numai datele strict necesare scopului declarat:

Date de identificare și contact — nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare (furnizate prin formularul de contact sau comandă)
Date privind comenzile — detalii comandă, specificații de produs, istoricul tranzacțiilor
Date tehnice — adresă IP, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate, durata sesiunii (colectate automat prin cookies și loguri de server)
Date de comunicare — conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact sau email

Nu colectăm date din categorii speciale (date privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice, convingerile religioase etc.).

2. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal (GDPR)
Procesarea și executarea comenzilor, emiterea facturilor	Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact	Art. 6(1)(b) — executarea contractului / Art. 6(1)(f) — interes legitim
Trimiterea de newsletter și comunicări comerciale	Art. 6(1)(a) — consimțământ explicit
Îmbunătățirea site-ului și analize statistice anonimizate	Art. 6(1)(f) — interes legitim
Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile, ANAF)	Art. 6(1)(c) — obligație legală
Prevenirea fraudei și securitatea sistemelor informatice	Art. 6(1)(f) — interes legitim

3. Durata păstrării datelor

Date contractuale și facturi — 10 ani de la emitere (obligație legală fiscală)
Solicitări prin formularul de contact — maximum 2 ani de la ultima interacțiune
Date de newsletter — până la retragerea consimțământului
Date tehnice (loguri, cookies) — maximum 13 luni

La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale. Datele pot fi transmise exclusiv către:

Furnizori de servicii de curierat — exclusiv datele necesare livrării
Furnizori de servicii de plată și instituții bancare — pentru procesarea plăților
Furnizori de servicii IT și hosting — în baza unor contracte de prelucrare cu garanții adecvate
Furnizori de servicii de marketing — numai cu consimțământul dumneavoastră explicit
Autorități publice — Parchet, Poliție, instanțe judecătorești, ANAF, ANSPDCP — exclusiv la cerere legală expresă

Toți partenerii cu care colaborăm au semnat acorduri de confidențialitate și prelucrare a datelor conform GDPR.

5. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care anumiți furnizori de servicii tehnici sunt stabiliți în afara UE/SEE, ne asigurăm că transferurile se realizează cu garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alt mecanism legal echivalent).

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Dreptul de acces (Art. 15) Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare (Art. 16) Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere (Art. 17) „Dreptul de a fi uitat" — puteți solicita ștergerea datelor, cu excepțiile prevăzute de lege.

Dreptul la restricționare (Art. 18) Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitate (Art. 20) Puteți primi datele furnizate într-un format structurat, lizibil automat.

Dreptul de opoziție (Art. 21) Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim, inclusiv marketingului direct.

Retragerea consimțământului Puteți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Dreptul de a depune plângere Puteți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP) la anspdcp.eu.

Pentru exercitarea oricărui drept, transmiteți o cerere scrisă la: grafica@sgint.ro sau prin poștă la adresa operatorului. Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Transmiterea datelor prin protocoale securizate HTTPS/SSL
Accesul la datele cu caracter personal este restricționat strict la personalul autorizat, pe baza principiului necesității de a cunoaște
Infrastructura de hosting operată în condiții de securitate conform standardelor industriei
Revizuirea periodică a politicilor și procedurilor de securitate

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu obligațiile legale din GDPR.

8. Politica Cookies

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră la vizitarea site-ului nostru. Folosim următoarele categorii de cookies:

Categorie	Descriere	Durată	Temei
Esențiale	Necesare funcționării site-ului (sesiune, securitate, preferințe limbă)	Sesiune / 1 an	Interes legitim
Analitice	Statistici anonimizate privind utilizarea site-ului (Google Analytics sau similar)	Max. 13 luni	Consimțământ
Marketing	Reclame personalizate, retargeting	Max. 13 luni	Consimțământ

Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile în orice moment din setările browserului dumneavoastră:

Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate
Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site
Safari: Preferințe → Confidențialitate

Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a site-ului. Cookie-urile analitice și de marketing pot fi refuzate fără impact asupra navigării.

9. Newsletter și comunicări comerciale

Trimitem comunicări comerciale (newsletter, oferte, noutăți) exclusiv pe baza consimțământului explicit acordat la înscrierea în lista noastră. Vă puteți dezabona oricând prin link-ul de dezabonare din orice email primit sau prin solicitare la grafica@sgint.ro.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei revizuirii. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Contact și exercitarea drepturilor

SCHWARZ Gruppe Int S.R.L.
Str. Transilvaniei nr. 6, 555300 Cisnădie, jud. Sibiu
Email: grafica@sgint.ro
Tel: +40 737 250 290 / +40 369 422 400

Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro